Garanti ve şikayetler


Ürün Garanti Talimatnamesi

Sayın Müşterilerimiz,

Alkapida .com olarak, satın aldığınız ürünlerin kalitesine ve dayanıklılığına güveniyoruz. Bu nedenle, size en iyi alışveriş deneyimini sunmak adına aşağıdaki garanti politikamızı uygulamaktayız.

Garanti Süresi
  • Ürünlerimiz, satın alma tarihinden itibaren garanti süresi ürün açıklamasında belirtilmediği taktirde 1 yıl süreyle garantilidir.

Garanti Kapsamı
  • Garanti, üretim ve malzeme hatalarına karşı geçerlidir. 
  • Garanti süresi içinde, ürününüzde herhangi bir üretim hatası görülmesi durumunda, ürününüz ücretsiz olarak tamir edilecek veya değiştirilecektir.

Garanti Dışı Durumlar
  • Garanti, normal aşınma ve yıpranma, yanlış kullanım, kaza, ihmal veya ürünün yetkisiz kişiler tarafından tamir edilmesi gibi durumları kapsamaz.
  • Garanti, doğal afetler veya üçüncü şahısların eylemleri sonucu oluşan hasarlar için geçerli değildir.

Garanti Talebinde Bulunma
  • Garanti talebinde bulunmak için, lütfen bu linke tıklayarak garanti talep formunu doldurun ve formu tamamladıktan sonra ürünü bize gönderin. Formu doldurmak ve gönderim süreci hakkında daha fazla bilgi almak için www.alkapida.com/warranty
  • Ürününüzü, satın alma faturası veya garanti belgesi ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.

Ek Bilgiler
  • Garanti hizmetlerimiz, sadece hizmet verdiğimiz ülkeler içinde geçerlidir.
  • Garanti, yalnızca orijinal alıcı için geçerlidir ve devredilemez.

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,
Alkapida B.V.

 
Ana sayfa
0
Favoriler
0
Alışveriş Sepeti
ÇevrimiçiÇevrimdışı WhatsApp